r52@r52.ru Telegram
Оренбург
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Оренбург
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Комплексная техподдержка и администрирование сайтов

Предоставляем информационную и сервисную поддержку ваших веб-ресурсов и интернет-проектов на любой платформе управления.

60+
Штатных сотрудников
24/7
Контроль работоспособности
900+
Сайтов на поддержке
25лет
Работаем для вас

Являемся официальным партнером ведущих компаний Рунета

Битрикс
Член ТПП РФ
Битрикс
Партнер AmoCRM
Битрикс
Сертифицированный партнер Яндекс Директ и Карт
Битрикс
Сертификация ISO 9000
Битрикс
Аккредитация Минцифры
в качестве IT-компании
Битрикс
Золотой партнер 1С-Битрикс (сайты и CRM)
Битрикс
Официальный партнер Avito
Битрикс
Сертифицированный партнер VK

Для получения данного статуса наши эксперты проходят периодическую сертификацию и подтверждают свой уровень компетенций.

//Комплексное развитие сайтов для вашего бизнеса

Если вам необходима не просто поддержка проекта, но и его развитие, персональный менеджер поможет вам поставить конкретные цели, составить план действий, выделить компетентных разработчиков и отслеживать ход работ.
01
Тех. поддержка
02
Программная доработка
03
Настройка почты
04
Оптимизация серверных мощностей
05
Наполнение сайта контентом
06
Интеграция с CRM и системами учета
07
Обучение CMS
08
Настройка SSL-сертификата
09
Настройка безопасности веб-ресурса
10
Модернизация визуала сайта
11
Автоматизация процессов
12
Обновление систем
Превью видео

// Стоимость услуг в Оренбурге

Смета на реализацию проекта рассчитывается под конкретные требования и опирается на количество затраченных часов специалистов на ее решение.
// 01
UX/UI проектирование
3 000 ₽/час
// 02
Дизайн
3 500 ₽/час
// 03
Фронтенд-разработка
3 500 ₽/час
// 04
PHP-кодинг
3 500 ₽/час
// 05
Разработка на 1С-Битрикс
3 500 ₽/час
// 06
Python разработка
3 500 ₽/час
// 07
SEO-копирайтинг
от 500 ₽ (1000 зн.)
// 08
Веб-аналитика
3 500 ₽/час

// Тарифы на техподдержку

Для оптимизации затрат на поддержку сайта мы сформировали пакеты техподдержки. Стоимость пакета включает доступ к услугам всех специалистов компании, в зависимости от актуальных задач вашего бизнеса в Оренбурге.
01

Тариф «Престиж»

Вид обслуживания:

  • Выделенный аккаунт-менеджер

Хостинг:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Установка SSL Let's Encrypt
  • Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)
  • Оформление заявки, установка платного SSL (бесплатно, сертификат оплачивается дополнительно)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
  • Восстановление и тестирование работы форм обратной связи
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
  • Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора
  • Трансфер доменного имени на наше партнерское обслуживание

Вирусы:

  • Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
  • Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
  • Единоразовое удаление вредоносного кода
17 500 ₽/6 мес.
35 000 ₽/год
02

Стандартный тариф «Оптима»

Вид обслуживания:

  • Выделенный аккаунт-менеджер

Хостинг:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Установка SSL Let's Encrypt
  • Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
  • Восстановление и тестирование работы форм обратной связи
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора

Вирусы:

  • Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
  • Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
  • Однократное удаление вредоносного кода
18 000 ₽ ежегодно
03

Тариф «Мини»

Вид обслуживания:

  • Выделенный аккаунт-менеджер

Хостинг:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Установка SSL Let's Encrypt
  • Обновление доступов FTP (без устранения конфликтов версий)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена

Вирусы:

  • Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
10 500 ₽/год

// Портфолио

Выбираете опытное digital-агентство для запуска интернет-проекта, SEO-раскрутки или внедрения Битрикс24 в Оренбурге? Примеры выполненных нами задач говорят сами за себя.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Причины доверить нам поддержку сайта

Работая с нами, вы получаете целую команду специалистов. Мы реализуем полный цикл работ — от идеи до результата, сохраняя строгий контроль качества, соблюдение дедлайнов и максимальный комфорт для вашего бизнеса в Оренбурге.
Выделенный отдел техподдержки
Блок технического сопровождения и доработки сайтов ведет выделенная команда из пятнадцати опытных веб-инженеров. За вами будет закреплен опытный персональный менеджер, который всегда на связи и в курсе всех деталей вашего проекта.
Сертификация ISO 9000
Подтверждаем высокое качество наших услуг, гарантируя строго регламентированные рабочие процессы к техническому сопровождению вашего ресурса. Мы работаем по строгим мировым нормативам, обеспечивая стабильный результат и долгосрочное доверие со стороны наших партнеров в Оренбурге.
Обслуживание сайтов на всех известных движках
Наша команда экспертов работает со всеми распространенными системами управления сайтами (CMS и CMF). Это гарантирует стабильность и позволяет без проблем масштабировать и дорабатывать ваш ресурс на текущем движке.
Мониторинг 24/7 и быстрое решение задач
Настроили автоматический трекинг состояния серверов 24 часа в сутки. Это позволяет нам моментально реагировать на инциденты, но и превентивно блокировать любые сбои и технические неполадки на сайте.
Наше агентство — аккредитованная IT-организация
Наши программные продукты позволили нам получить аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

// Часто задаваемые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы о техподдержке, чтобы помочь вам быстрее разобраться в деталях сотрудничества.
Запросить КП
Оперативно подготовим для вас КП и детально проконсультируем по всем нюансам по техподдержке вашего проекта в Оренбурге!

Большинство сайтов собраны с использованием CMS (Система управления сайтом). Их существует большое количество. Чтобы точно определить платформу вашего проекта, рекомендуем использовать бесплатный чекер https://2ip.ru/cms/

Как узнать CMS

Начиная с августа 2020 года, выпуск апдейтов программного обеспечения для CMS Brane остановлен из-за отказа разработчиков от поддержки PHP 5.4. Оптимальным решением будет перенос проекта на новый движок с поддержкой PHP 8.0 и выше. Чтобы внести изменения на сайте с CMS Brane, придется использовать старые версии веб-браузеров, поскольку актуальные браузеры больше не поддерживают встроенный текстовый редактор платформы.

Редактирование сайта CMS Brane

Описание редактора

Чтобы научиться вносить изменения на сайте под управлением 1С-Битрикс, советуем пройти бесплатный обучающий курс для контент-менеджеров на портале разработчика. 

Курс контент-менеджера на официальном сайте 1С.Битрикс.

Объем и вес графических файлов напрямую влияют на скорость открытия страниц вашего веб-ресурса посетителями. Для быстрой работы проекта всегда проводите предварительную компрессию графического контента.

Размеры изображений для сайта

Чтобы внести правки, необходимо авторизоваться в системе управления (админке), используя свои учетные данные. Если эти данные администратора утрачены, то в большинстве CMS вы можете отправить запрос на восстановление и ссылка придет на почту администратора. Клиентам, чьи сайты находятся на нашем техническом обслуживании, достаточно просто написать своему личному менеджеру для получения новых доступов.

Для предоставления доступа FTP необходимо заполнить бланк заявления и отправить на адрес uslugi@r52.ru или на почту персональному менеджеру, если у вас заключен договор на техподдержку.

Заявление на предоставление доступа FTP

// Отзывы

Как оценивают результаты сотрудничества наши партнеры.
ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

ООО «Димед»

Мы заказывали разработку нового сайта в компании «Р52.РУ», с которой успешно взаимодействуем на протяжении 6 лет. Старый ресурс перестал отвечать современным требованиям юзабилити, а также уступал конкурентам в поисковой выдаче. Команде «Р52.РУ» удалось выполнить все задачи по отличной цене, при максимальной надежности и готовности площадки к SEO-раскрутке в Оренбурге.

Все отзывы
Смотреть кейс
Или выберите из списка
Оренбург
Это ваш город?